Miteinander reden, als würde man nebeneinandersitzen

Das VoIP-Telefon ist das entscheidende Element einer modernen Kommunikationslösung. Es stellt eine Verbindung zwischen Mitarbeitenden, Kunden und anderen Stakeholdern dar. Entsprechend wichtig ist es, dass sich die Telefonanlage durch hohe Sprachqualität und Verfügbarkeit auszeichnet.

Welche Leistungsmerkmale hat eine Telefonanlage von Sangoma?

Eine von uns konfigurierte PBXact Telefonanlage enthält Leistungsmerkmale, die populären Systemen wie Cisco, Unify, Mitel, etc. gleichkommen. Ausserdem verstehen wir auch die Kombination mit anderen VoIP kompatiblen Anlagen wie Gegensprechstellen und Alarmierungssystemen.

  • Telefonie mittels SIP Protokoll
  • Anrufbeantworter
  • Anrufumleitung (bei besetzt, keine Antwort oder nicht erreichbar)
  • Weiterleiten eines Anrufs
  • Anklopfen/Makeln
  • Telefonkonferenzen
  • Nicht stören Funktion (DND)
  • Musik beim Warten (Music on hold)
  • Manuelle Schaltungen (z.B. Feiertagschaltung zur entsprechenden Ansage)
  • Zeitbasierte und Kalendergesteuerte Schaltungen
  • IVR (intelligent voice receptionist)
  • Folgen (Follow me)
  • Ansagen
  • Queues (Call-Center Funktionalität)
  • Ring-Gruppen
  • Text-to-speach
  • Parkieren von Anrufen
  • DISA (Direct inward system access)
  • Intercom (z.B. öffentliche Lautsprecher-Systeme, Alarmierung)
  • Telefonbücher (Anbindung an LDAP/Active Directory möglich)
  • Telefonie-Reporting
  • Benutzer Steuerung via Web-Applikation
  • Fax
  • Weckdienst (z.B. für Hotel)

und vieles mehr...

Mit welchen anderen Geräten ist PBXact kompatibel?

PBXact ist grundsätzlich mit allen Geräten kompatibel, welche über die Protokolle SIP und IAX kommunizieren. Dazu gehören auch Software-Telefone und Mobilgeräte (Android / iPhone). Unterstützt sind Protokolle für Videoübertrag H264 und MPEG4, sowie für Fax T37 und T38.

Ihre Vorteile im Überblick

Miteinander reden, als würde man nebeneinandersitzen
Die Telefonanlage besticht durch eine hohe Sprachqualität, Langlebigkeit durch Portabilität, hohe Verfügbarkeit und einem unschlagbaren Preis-/Leistungs-Verhältnis.

Kompetenter Partner
Wir unterstützen Sie bei der Installation und individualisierten Einrichtung Ihrer Telefonanlage. Im Bereich Telefonie und VoIP spezialisierten wir uns auf die Produkte des Herstellers Sangoma, welche Lösungen für Kunden jeder Grösse und Branche anbieten. 

Wünschen Sie Unterstützung im Betrieb?

Je nach Bedarf unterstützen wir Sie beim Benutzermanagement, setzen Telefone am Standort der Nutzer auf, besprechen mit Ihnen den Ist- und Sollzustand der Telefonanlage und nehmen Änderungen am Wahlplan vor. Wir installieren Sicherheitsupdates und aktualisieren die Software. Damit ermöglichen wir eine lange Nutzungsdauer und eine hohe Zuverlässigkeit Ihrer Telefonanlage.

Weitere Informationen

► Sangoma: Mehr Informationen zu unserem Partner.

► Projekte bei der Armacom AG: Was ist ein erfolgreiches Projekt?